free flash banner on free flash banner
ï»؟

معهد هيومن فوكس يوقع شراكة إستراتيجية مع مركز بافكو لتكنولوجيا التدريب وذلك لاستكمال مسيرة التوسع في البلاد العربية والإقليمية

 
ï»؟ï»؟

اسم الدورة
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية HR KPI’s
بداية الدورة
2013-08-25
نهاية الدورة
2013-08-29
الوقت
9:00 - 2:00 ظهرا
الرسوم
2500 دولار
اللغة
اللغة العربية
المدينة
اسطنبول
الموقع
أحد فنادق الدرجة الأولى.
لمن هذا النشاط
صمم هذا البرنامج للرؤساء التنفيذيين للموارد البشرية وكبار المديرين التنفيذيين الذين يساهمون في وظيفة الموارد البشرية ، ومديري الموارد البشرية ومدراء تخطيط القوى العاملة ومدراء التدريب والتطوير الوظيفي ومدراء المزايا والتعويضات ونواب الرئيس للموارد البشرية و أخصائي ومحللي الموارد البشرية والعاملين المهتمين والذي لهم دور فعال في تطوير إدارة الموارد البشرية.
أهداف النشاط
يقوم هذا البرنامج على التفاعل والمشاركة وتبادل الخبرات بين المشاركين والمدرب من خلال ورش العمل التدريبية ودراسات الحالات الواقعية والمناقشات حول تمكين المدراء والمهتمين من وضع مؤشرات أداء لقياس فعالية إدارة الموارد البشرية ، وذلك من خلال تحقيق الأهداف الرئيسية التالية :
* مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s).
* مؤشرات الأداة كأداة لمحاذاة استراتيجيات المؤسسات.
* قياس مؤشرات الأداء التنظيمي.
* قياس مؤشرات الأداء المالية.
* أسس تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's .
* ورش عمل تدريبية بنظام التدريب Coaching.
أهمية النشاط للمتدرب
- شرح المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s) المطبقة على الموارد البشرية.
- التعرف على دور مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s) في قياس فعالية الموارد البشرية.
- التعرف على مؤشرات الأداء التي تستخدم في قياس وظائف الموارد البشرية.
- التعرف على مؤشرات الأداء التي تستخدم في قياس كفاءة العمليات الحرجة في مجال الموارد البشرية.
- التدرب على تصميم الصيغ الرئيسية لتقييم المساهمة المالية للموارد البشرية للمنظمة.
- التدرب على تصميم وحساب مؤشرات رضا الموظفين.
- التعرف على مؤشرات الأداء التي تستخدم في قياس دوران الموظفين.
المحتوى العلمي
* مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s):
- أهمية قياس مؤشرات الأداء.
- خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية (SMART KPI’s).
- أنواع ونماذج مختلفة من KPI’s.
- الأخطاء الشائعة عند استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
- دور الموارد البشرية في قياس مؤشرات الأداء.

* مؤشرات الأداة كأداة لمحاذاة استراتيجيات المؤسسات:
- ممارسة إدارة الأداء.
- تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's للإدارات في المؤسسات.
- وضع أهداف وخطط عمل قابلة للقياس.
- تحويل الأهداف العامة إلى خطط عمل للإدارات والأقسام.
- تنفيذ إستراتيجية نظام إدارة الأداء KPI's.

* قياس مؤشرات الأداء التنظيمي:
- التقييم التنظيمي.
- الرواتب التنافسية.
- القيمة المضافة الإنسان.
- النمو الوظيفي.
- معدلات الغياب وتكلفة الغياب ومعنويات الموظفين.

* قياس مؤشرات الأداء المالية:
- العائد على رأس المال البشري.
- تكلفة العمل.
- تكلفة الفرصة البديلة.
- تكلفة التعويضات والحوافر.

* أسس تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's :
- جعل مؤشرات محددة وقابلة للقياس لتكون قادرة على رصد المسار أو التحسينات.
- التأكد من بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية بحيث تكون موثوقة ودقيقة.
- التدرج في تخصيص مؤشرات أداء فرعية للوصول إلى المؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحديث الأهداف والنتائج التي يمكن قياسها وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية لها.
- وضوح الأولويات في وضع الأهداف.

* ورش عمل تدريبية بنظام التدريب Coaching:
- التعامل مع الصراعات والخلافات التي تنشأ خلال تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية.
- ضعف الأداء الداخلي وكيفية التعامل معه.
- عرض لتجارب وحالات النجاح في تنفيذ نظام إدارة الأداء KPI's .
التسجيل

التسجيل
ملف pdf

النشرة التعريفية